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FAQs: PERGUNTAS E RESPOSTAS MAIS FREQUENTES
Antes de entrar em contato conosco, verifique se sua pergunta não foi respondida abaixo. Caso sua dúvida não tenha sido respondida, por favor, entre em contato.
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O que é Tralxlemd?Tralxlemd ® é uma marca registrada de Waleivos: Walter Allex Silva Medeiros.
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O que Tralxlemd oferece?No momento Tralxlemd oferece produtos (camisas).
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Quem cria os desenhos de Tralxlemd?No momento quem crias todos os desenhos de Tralxlemd é o próprio dono Waleivos.
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Posso fazer uma parceria com Tralxlemd?Se você tem interesse de fazer uma parceria com Tralxlemd, você pode perguntar diretamente a Waleivos pois ele irá analisar uma possível parceria com você. Aconselhamos você falar diretamente no Instagram @waleivos
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Posso parcelar?Sim, você pode parcelar a partir de R$130,00 entre 2 a 5 parcelas sem juros.
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Terei acesso imediato após o pagamento?Após a confirmação de pagamento a entrega passa a ser considerado a partir da autorização do pedido pelo gateway financeiro. Em alguns casos, a confirmação de dados cadastrais para expedição do pedido, será necessária por parte do cliente. Após a confirmação do pagamento (dependendo do status da segurança fornecidos por nossos certificados digitais), o prazo de entrega é contado após o produto ter sido despachado e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega. Como nossos produtos são feitos sob demanda o tempo de entrega pode se de até 30 dias úteis. OBS: Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail: ****tralxlemd****@****.com ou pelo whatsapp: (**) ****-****. VOCÊ SABE TAMBÉM EM https://www.waleivos.com/help
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A compra é segura?Sim, aqui em https://www.waleivos.com para proteger os dados pessoais de seus usuários, https://www.waleivos.com conta com os principais sistemas de segurança: CERTIFICADO DE SEGURANÇA SSL. Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros. VOCÊ SABE DE TODA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EM https://www.waleivos.com/privacy-policy
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O que é checkout transparente?O cliente paga dentro da própria loja virtual graças à integração completa entre a solução checkout e e-commerce, dando maior segurança.
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Posso pagar com PIX?Sim agora oferecemos esse método também nas opções de pagamento.
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Como funciona as entregas?O prazo de entrega varia de acordo com seu endereço e com o tipo/quantidade de produtos adquiridos. No momento oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Estimativa de entrega 15 - 30 dias úteis OBS: Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail: ****tralxlemd****@****.com ou pelo whatsapp: (**) ****-****. VOCÊ SABE DE TODA POLÍTICA DE ENTREGA EM https://www.waleivos.com/help
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Como funciona as trocas e devoluções?SUBSTITUIÇÃO DA MERCADORIA – Só substituímos o produto que esteja com defeito ou falha de fabricação. Em caso de você querer trocar o produto por qualquer outro motivo não será aceito. Sendo assim você poderá solicitar a devolução e terá direito a um reembolso total após a devolução imediata do produto para nós. – O cliente deverá indicar, por meio do e-mail: ****tralxlemd****@****.com ou whatsapp: (**) ****-****. DESISTÊNCIA DA COMPRA Se você efetuou a compra através do site da waleivos.com, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, você poderá solicitar a devolução da mesma por meio de nossa Central de Atendimento: pelo e-mail: e-mail: ****tralxlemd****@****.com ou whatsapp: (**) ****-****. Mas fique atento para as regras abaixo: PRAZO PARA DESISTÊNCIA POR ARREPENDIMENTO Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos logo após que o produto seja recebido e conferido em nossas instalações e estando conforme as nossas políticas. VOCÊ SABE DE TODAS AS POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO EM https://www.waleivos.com/help
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Como anúncio minha empresa/négocio?Entre em contato diretamente no Instagram @waleivos que ele irá dizer como funciona para você ter seu anúncio.
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Quanto custa anúnciar?Tem vários planos de anúncios começando apartir de R$ 30,00 mensais. Saiba todos os valores de cada plano falando diretamente no Instagram @waleivos
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Como funciona o plano de anúncio?(O plano de anúncio não tem direito a reembolso). No momento que você faz o pagamento do plano de anúncio não será possível cancelar o plano de anúncio, pois no momento que você paga o plano de anúncio ele é valido até o fim do mês, e só será renovado no próximo mês no momento que você fazer o novo pagamento ou seja para ter seu anúncio ativado a cada novo mês você terá que fazer o pagamento. Aconselhamos sempre a fazer o pagamento sempre no dia 1° de cada mês, que assim você tem o máximo de dias de anúncio e se no caso você não faça esse pagamento seu anúncio não é ativado.
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